С середины апреля 2020 года сертификат на материнский (семейный) капитал оформляется в проактивном режиме, то есть без подачи заявления и документов. Сведения о рождении ребенка поступают в Пенсионный фонд Российской Федерации из государственного реестра органов ЗАГС. После установления права семьи на маткапитал сертификат в электронном виде автоматически направляется в личный кабинет гражданина (матери) на сайте ПФР. При необходимости может быть выдана его бумажная копия, заверенная руководителем территориального органа ПФР.

Если сертификат в личном кабинете отсутствует, то в этом случае можно обратиться с заявлением о выдаче государственного сертификата в любой территориальный орган ПФР или многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) с документами, подтверждающими рождение ребенка (детей).

Подать заявление на получение сертификата также можно через личный кабинет гражданина и представить необходимые документы. Перечень документов http://www.pfrf.ru/knopki/zhizn/~4358 размещён на сайте ПФР.

Решение о выдаче или об отказе в выдаче сертификата выносится территориальным органом ПФР в пятнадцатидневный срок с даты приема заявления о выдаче сертификата. После этого, в течение одного рабочего дня направляется уведомление, в котором будет указана информация о принятом решении. Если решение положительное, сертификат на МСК будет направлен в электронном виде в личный кабинет заявителя на сайте ПФР.