Ведомственный центр телефонного обслуживания Росреестра (тел.: 8-800-100-34-34) предоставляет информацию заинтересованным физическим и юридическим лицам, органам исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органам местного самоуправления, территориальным органам федеральных органов исполнительной власти об организации деятельности Росреестра по следующим вопросам:
— Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, подаваемых заявителем;
— Порядок и способ подачи запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги;
— Перечень многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, в которых оказываются государственные услуги Росреестра, их адресов и телефонов;
— Виды предоставляемых государственных услуг;
— Размеры платы (государственной пошлины) за предоставление государственной услуги, банковские реквизиты для перечисления платежа (государственной пошлины), порядок оплаты государственной услуги, порядок возврата платежа (государственной пошлины);
— Порядок и способов получения результата предоставления государственной услуги;
— Порядок и способы получения разъяснений по порядку предоставления государственной услуги;
— Порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.
Кроме того, ВЦТО предоставляет справочную информацию в отношении:
— Центрального аппарата Росреестр;
— Территориальных органов Росреестра;
— ФГБУ «ФКП Росреестра», его филиалов (их территориальных подразделений) в части почтового адреса, адреса электронной почты, номера телефонов справочной службы, графика (режима) работы, графика приема заявителей, фамилии, имени, отчества (последнее – при наличии) руководителей.
По интересующим вопросам, касающимся деятельности Росреестра, заявители также могут обращаться по бесплатному федеральному номеру 8 800 100 3434.
